• ۱. ثبت‌نام و حساب کاربری
• ۲. سفارش‌ها
• ۳. پرداخت و امنیت تراکنش‌ها
• ۴. محدودیت‌های استفاده
• ۵. حریم خصوصی کاربران
• ۶. تغییرات شرایط استفاده
• ۷. محدودیت مسئولیت
• ۸. سیاست بازگشت کالا
• ۹. گارانتی و خدمات پس از فروش
• ۱۰. حقوق مالکیت فکری
• ۱۱. منابع داخلی و خارجی
• ۱۲. مالکیت و حقوق نهایی

به وب‌سایت کیاهوم شاپ خوش آمدید. استفاده از این وب‌سایت به معنای پذیرش تمامی قوانین و مقررات مندرج در این صفحه است. کاربران موظف‌اند قبل از ثبت سفارش یا استفاده از خدمات، مفاد قوانین را مطالعه و رعایت نمایند.

۱. ثبت‌نام و حساب کاربری

۱.۱ ایجاد حساب کاربری

برای استفاده از خدمات کیاهوم شاپ، کاربران موظف‌اند حساب کاربری ایجاد کنند. ثبت‌نام صحیح و کامل تضمین می‌کند که سفارش‌ها بدون مشکل پردازش شوند.

۱.۲ اطلاعات صحیح و کامل

کاربران باید اطلاعات واقعی شامل نام، شماره تماس، آدرس دقیق و ایمیل معتبر وارد کنند. اطلاعات نادرست ممکن است منجر به لغو سفارش یا تعلیق حساب کاربری شود.

۱.۳ مسئولیت حفاظت از حساب

کاربران مسئول حفاظت از رمز عبور و اطلاعات حساب خود هستند. هرگونه افشا یا سوءاستفاده از اطلاعات بر عهده کاربر است و کیاهوم شاپ مسئولیتی ندارد.

۱.۴ تایید ایمیل و شماره تماس

پس از ثبت‌نام، کاربران باید ایمیل و شماره تماس خود را تایید کنند تا حساب فعال شود و امنیت اطلاعات تضمین گردد.

۲. سفارش‌ها

۲.۱ ثبت و پردازش سفارش‌ها

ثبت سفارش در کیاهوم شاپ به معنای پذیرش کامل قوانین فروش و شرایط استفاده است. سفارش‌ها پس از ثبت بررسی و بسته‌بندی می‌شوند.

۲.۲ لغو و اصلاح سفارش

در صورت عدم موجودی، اشتباه در قیمت یا مشخصات، کیاهوم شاپ حق دارد سفارش را لغو یا اصلاح کند. مبلغ پرداختی بازگردانده می‌شود.

۲.۳ هزینه ارسال و مناطق تحت پوشش

هزینه ارسال طبق سیاست سایت محاسبه می‌شود و تحویل در تهران و شهرستان‌ها مطابق با زمان‌بندی مشخص انجام می‌شود.

۳. پرداخت و امنیت تراکنش‌ها

۳.۱ پرداخت آنلاین

کاربران می‌توانند پرداخت را به صورت اینترنتی انجام دهند. اطلاعات کارت بانکی محرمانه نگه داشته شود و از دستگاه‌های امن استفاده گردد.

۳.۲ پرداخت در محل

این روش فقط در محدوده تهران فعال است و کاربر باید هزینه محصول و ارسال را پیش از تحویل پرداخت نماید.

۳.۳ تضمین امنیت تراکنش‌ها

تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن و تایید شده انجام می‌شود. هرگونه مشکل باید فوری به بخش پشتیبانی اطلاع داده شود.

۴. محدودیت‌های استفاده

استفاده از سایت برای مقاصد غیرقانونی، نفوذ به سیستم، دستکاری اطلاعات یا سوءاستفاده از خدمات ممنوع است. رعایت قوانین تجارت الکترونیک الزامی است.

۵. حریم خصوصی

کیاهوم شاپ متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران است و از آن فقط برای ارائه خدمات بهتر استفاده می‌کند.

۶. تغییرات شرایط استفاده

کیاهوم شاپ حق دارد شرایط استفاده و قوانین را بدون اطلاع قبلی تغییر دهد. ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش شرایط جدید است.

۷. محدودیت مسئولیت

کیاهوم شاپ تلاش می‌کند اطلاعات محصولات و خدمات را به دقت ارائه دهد، اما مسئولیت هرگونه خسارت ناشی از استفاده غیرمجاز بر عهده کاربر است. در موارد فورس ماژور مسئولیتی ندارد.

۸. سیاست بازگشت کالا

هیچ‌گونه مرجوعی کالا پذیرفته نمی‌شود مگر در صورتی که مدل دستگاه ارسالی با مدل انتخابی مشتری مغایرت داشته باشد.

کاربر موظف است حداکثر ۲۴ ساعت پس از تحویل، مراتب را به پشتیبانی اطلاع دهد و عکس کالا، فاکتور و بسته‌بندی را ارائه نماید.

۹. گارانتی و خدمات پس از فروش

تمامی محصولات دارای گارانتی معتبر شرکتی هستند. مسئولیت خدمات پس از فروش بر عهده شرکت گارانتی‌کننده است.

۱۰. حقوق مالکیت فکری

تمامی محتواهای وب‌سایت شامل متون، تصاویر، طرح‌ها و لوگوها متعلق به شرکت کیا کالا نو اندیشان است. استفاده تجاری یا بازنشر بدون مجوز کتبی ممنوع است.

۱۱. منابع داخلی و خارجی

کاربران می‌توانند برای مطالعه قوانین تجارت الکترونیک به سازمان نظام صنفی رایانه‌ای و نماد اعتماد الکترونیک ایران مراجعه کنند.

لینک‌های داخلی به صفحات مرتبط وب‌سایت شامل تماس با ما و درباره ما اضافه شده است.

۱۲. مالکیت و حقوق نهایی

کلیه حقوق مادی و معنوی وب‌سایت کیاهوم شاپ متعلق به شرکت کیا کالا نو اندیشان می‌باشد.